ผู้ว่าฯเชียงใหม่เชิญชวนประชาชนร่วมพัฒนาจังหวัดเชียงใหม่ ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue  รับแจ้งและจัดการปัญหามากถึง 30 ประเภทได้อย่างรวดเร็ว

นายนิรัตน์  พงษ์สิทธิถาวร  ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่  เปิดเผยว่า  จังหวัดเชียงใหม่ได้พัฒนาระบบรับแจ้งและจัดการปัญหาของประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อน ผ่านแพลตฟอร์ม Traffy Fondue ซึ่งเป็นระบบรับแจ้งและจัดการปัญหาผ่านทาง LINE chatbot แบบอัตโนมัติ  เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดภาระการทำงานของเจ้าหน้าที่  และยกระดับการมีส่วนร่วมของประชาชน พลเมือง และผู้เกี่ยวข้องในการร่วมพัฒนาจังหวัดเชียงใหม่  โดยสามารถแจ้งปัญหาต่างๆ ได้ เช่น ปัญหาด้านถนน ไฟฟ้า ประปา ทางเท้า ความสะอาด น้ำท่วม การขอความช่วยเหลือ ปัญหายาเสพติด และปัญหาอื่นๆ รวมทั้งหมด 30 ประเภท

ทั้งนี้เมื่อประชาชนพบเจอปัญหาต่างๆ สามารถแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับทราบเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาได้โดยตรง โดยสามารถแจ้งปัญหาได้อย่างรวดเร็วผ่านแอพพลิเคชั่น LINE โดยการแสกน QR Code ประจำหน่วยงานที่ต้องการแจ้งเรื่องร้องเรียน หรือ ค้นหาไอดี LINE : @TraffyFondue ระบุรายละเอียด รูปภาพประกอบ และตำแหน่งจุดเกิดเหตุให้เจ้าหน้าที่ได้ดำเนินการแก้ไขพร้อมกับแจ้งความคืบหน้าต่อไป

ดารุณี  เมฆสุวรรณ // ทีมข่าว สวท.เชียงใหม่ // 3 ก.ย.66